连接,理解和采取反馈

传统体验管理和反馈解决方案倾向于关注一个反馈来源。主题看起来所有的反馈,为您提供客户的单一视图。
这就像Tableau或PowerBi,但对于文本反馈!

将您的所有反馈联系在频道上

在孤岛上分析反馈时,团队突破了关键洞察力。而是通过我们的所有反馈连接一体化进入您已经用于调查,评论,实时聊天,呼叫中心,投诉,支持和社交媒体的来源。然后,使公司内部的任何人都可以访问它。了解更多信息统一数据分析能力。

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统一数据分析

了解您的反馈深入

我们的专有的科学方法,AI供电的主题分析,捕获单个短语中的含义,将类似的短语分组为主题 - 即使它们是不同的措辞。最好的事情:你不需要训练它。我们开始快速开始manbet备用网址能力。

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专题分析

关于自动驾驶仪的见解

几分钟内回答任何问题。或者更好:在不寻找的情况下找到见解。专题在客户反馈中揭示了先前未知的主题,并突出显示其他解决方案未命中的趋势和波动。了解更多信息反馈报告能力。

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罕见的主题趋势

设置工作流程以征求客户反馈

从许多模板中选择从客户征求有意义和可操作的反馈,以获得端到端解决方案。

学到更多
征求客户反馈

为什么今天开始?

停止分析并开始行动

避开了您的分析过程和数周释放时间专注于什么事。

没有什么可以配置或代码

专题的AI工作喝光没有预定的规则或分类,给你立即见解。

和你一起学习的ai

专题从你和随着时间的时间变得更聪明当您使用它时,摄取您的默认商业知识。

专题使我们能够提供比以往更强大的洞察力,并制定更多的数据驱动的决策

Ajantha suriyanarayanan
DocaSign的消费者见解总监

我没有看到其他解决方案,提供数据中的这些链接和关联。

Jenine Beekhuyzen博士
Androit Research首席执行官

这是未来的工具。它会降低我的分析时间十倍。

马修校舍
商业分析经理&VOC,Greyhound

结果是我从我已经测试的任何软件解决方案中看到的最好的结果,通过清晰的保证金。

莫里斯博士Fitzgerald
Hewlett-Packard的客户体验VP

我被吹走了。我们可以轻松地深入主题,并查看它们如何影响NPS分数。他们节省了几个月的自定义分析。

罗宾艾伦
对讲机的产品总监

开始使用您的个性化演示

填写表格,与我们的专家联系,以便在行动中看到主题平台。我们将向您展示如何在几分钟内使用主题来查找您的反馈中的可操作洞察力,以及如何在无论反馈频道内获得客户需求的统一视图。